Політика конфіденційності
Захист даних має особливий пріоритет для https://letme.shop (далі – «Веб-сайт») і пов’язаних з ним проектів і послуг.
Якщо обробка ваших персональних даних є необхідною та якщо для такої обробки немає підстав, ми отримаємо вашу згоду.
Обробка персональних даних, включаючи ваше ім’я, адресу, адресу електронної пошти чи номер телефону, завжди буде відповідати Загальному регламенту захисту даних (GDPR) та українськими правилам захисту даних, що застосовуються до https://letme.shop.
За допомогою цієї декларації про захист даних ми інформуємо широку громадськість про характер, обсяг і мету персональних даних, які ми збираємо, використовуємо та обробляємо. Крім того, ця декларація про захист даних інформує вас про права, на які ви можете розраховувати.
Як контролер та обробник даних, https://letme.shop запровадив технічні та організаційні заходи для забезпечення повного захисту ваших персональних даних через Веб-сайт. Оскільки передача даних через Інтернет може мати прогалини в безпеці, абсолютний захист не гарантується.
Які типи інформації збирає https://letme.shop?
Ми збираємо певну інформацію про відвідувачів і користувачів наших веб-сайтів.
1) Інформація, яку ми отримуємо від продавців
Ім’я, назва компанії, адреса, адреса електронної пошти, номер(и) телефону, платіжні реквізити (наприклад, дані вашої кредитної картки), відповіді, які ви надаєте в опитуваннях, ініційованих для дослідницьких цілей, і запити служби підтримки.
Ця інформація використовується для надання вам та/або покращення наших послуг; наприклад, сплата комісійних, підтвердження вашої особи, зв’язок з вами, надання вам рекламних і маркетингових матеріалів і виставлення рахунків. Ми використовуємо цю інформацію, щоб переконатися, що дотримуємося юридичних вимог.
2) Інформація, яку ми отримуємо від користувачів і клієнтів
Імена, імена учасників, адреси електронної пошти, номери телефонів, інші контактні дані, інформація про ваш комп’ютер, ваші відвідування та використання цього веб-сайту (включаючи інформацію про ваш браузер, IP-адресу, загальне місцезнаходження вашим браузером), відповіді на опитування, ініційовані для дослідницьких цілей, деталі платежу (наприклад, дані вашої кредитної картки), деталі транзакцій, запити в службу підтримки, дані веб-аналітики, інформацію, яку ви надаєте під час заповнення форм на наших веб-сайтах.
Ми можемо використовувати цю інформацію, щоб відповідати на ваші запити чи листування, надавати обслуговування клієнтів (або для статистичних цілей), аналізувати з метою управління, щоб адмініструвати веб-сайт, покращувати продукти/послуги, надсилати технічні повідомлення/оновлення, сповіщення безпеки, зміни у сповіщеннях про політику, адміністративних повідомленнях, щоб ми могли запобігти шахрайству, порушенню політик/умов, а також погрозам або шкоді.
3) Інформація, яку ми отримуємо від наших партнерів
Ім’я, назва компанії, URL-адреса веб-сайту, номер(и) телефону, адреса, тип підприємства, адреса електронної пошти та інформація від торговельних обробників, як-от адреса електронної пошти PayPal або ідентифікатор тощо. Ми використовуємо цю інформацію, щоб працювати з вами, підтверджувати вашу особу, зв’язуватися вам, платити вам і перевіряти ризики, шахрайство чи інші подібні типи проблем, щоб надсилати вам технічні повідомлення, оновлення, сповіщення безпеки, інформацію про зміни в нашій політиці, а також повідомлення підтримки та адміністративні повідомлення.
4) Інформація, яку ми отримуємо від відвідувачів сайту
Тип пристрою та браузер, який ви використовуєте, підключення до мережі, IP-адреса, інформація про файли cookie, встановлені на вашому пристрої, запити до служби підтримки та дані веб-аналітики. Крім того, ми можемо збирати особисту інформацію, надану вами за допомогою будь-якої функції, доступної на будь-якому з наших веб-сайтів.
5) Інформація, яку ми отримуємо від користувачів, які зверталися до служби підтримки в чаті
Ім’я, адреса електронної пошти, інформація про пристрій і браузер, які ви використовуєте, стенограма чату та інша особиста інформація, яку ви надаєте нам під час нашого чату. Ми можемо вимагати від вас додаткові документи під час нашого чату, щоб підтвердити вашу особу.
Як ми збираємо особисту інформацію?
1) Коли ви виконуєте певні дії, як-от реєстрація на веб-сайті, купівля/замовлення товарів чи послуг, підписка на нашу розсилку, надсилання відгуків, участь у конкурсі, заповнення опитування або надсилання нам повідомлення через будь-який доступний варіант.
2) Ми збираємо особисту інформацію автоматично, коли ви переходите на сайти або через третю сторону, коли ви користуєтеся послугами, пов’язаними з нашими сайтами.
3) Вас також можуть попросити надати дані для входу на ваш веб-сайт або обліковий запис (сервер) реєстратора домену, якщо ви замовили додаткові послуги від наших партнерів, як-от ім’я домену, облікові записи електронної пошти або інші додаткові послуги, які надає https://letme.shop або наших партнерів. Будь ласка, зверніть увагу, якщо ви відмовитеся надати дані для входу нашим партнерам, вони не зможуть надати замовлену вами послугу.
Яку особисту інформацію ми збираємо про вас від третіх сторін?
Незважаючи на те, що ми збираємо особисту інформацію безпосередньо від вас, іноді ми можемо збирати певну інформацію про вас з інших джерел.
1) Фінансові дані та/або деталі транзакції від платіжних постачальників (для обробки транзакції).
2) Сторонні служби, як-от Google, Facebook, Twitter, можуть надавати нам певну інформацію про вас, коли ви посилаєте/підключаєтеся/входите в будь-який сторонній постачальник. Обсяг інформації може змінюватись і може контролюватися постачальником послуг або вами за допомогою параметрів конфіденційності, доступних у налаштуваннях облікового запису цього постачальника послуг.
3) Від третіх осіб ми можемо отримувати демографічні дані, інформацію про виявлення шахрайства, поєднувати їх із інформацією, яку ми маємо про вас, щоб підтвердити вашу особу. Це можуть бути служби перевірки особи, які використовуються для попередження про шахрайство.
Як https://letme.shop використовує особисту інформацію?
1) Ваша інформація використовується, коли нам потрібно визначити вашу особу, щоб полегшити обробку транзакцій, що відбуваються на будь-якому з наших веб-сайтів, наприклад, коли ви купуєте товари з нашого каталогу.
2) Інші законні інтереси можуть включати:
- a) надання вам послуг, описаних на будь-якому з наших веб-сайтів;
- b) підтвердження вашої особи під час реєстрації на сайті https://letme.shop та/або будь-яких пов’язаних з цим платформах;
с) надання допоміжних послуг;
- d) обмін новинами компанії та оновленнями веб-сайтів/послуг;
- e) перевірка ваших дій на наших веб-сайтах для виявлення потенційно шахрайської діяльності та забезпечення дотримання умов для користувачів, які застосовуються до веб-сайтів;
- f) відповідати на ваші коментарі або запити на наших веб-сайтах, запитувати ваш відгук або думку за допомогою опитувань;
- g) управління юридичними/операційними справами, включаючи управління ризиками, пов’язаними з контентом і питаннями шахрайства;
- h) покращення наших продуктів і послуг.
3) Коли ви даєте нам згоду:
- надавати вам маркетингову інформацію про продукти та послуги, які можуть вас зацікавити;
- щоб змінити/налаштувати наші послуги та веб-сайти, наприклад рекламу, яка з’являється на нашому веб-сайті, це передбачає використання файлів cookie для забезпечення персоналізованого досвіду.
4) для різноманітних цілей, передбачених законодавством.
5) для виконання запитів суду, правоохоронних органів, уряду або будь-яких інших випадків, які можуть мати відношення до розслідувань.
Коли ми розкриваємо вашу особисту інформацію?
Доступ до вашої особистої інформації можуть отримати:
1) фізичні особи, наприклад співробітники або юридичні особи, уповноважені https://letme.shop, яким це необхідно для виконання своїх завдань і обов’язків, щоб надавати вам належні послуги;
2) Треті особи, які мають законну мету для доступу до нього.
Ми можемо надати вашу особисту інформацію третім сторонам у таких випадках, коли:
1) відповідний клієнт дав згоду на розкриття інформації.
2) це потрібно для цілей підтримки та/або перевірки/активації ліцензії.
3) субпідрядники або постачальники послуг, які допомагають нам будь-якими можливими способами, субпідрядники та/або постачальники послуг можуть передавати та отримувати доступ до вашої особистої інформації з інших країн, у яких вони працюють.
4) це вимагається законом або для захисту наших прав, або для когось від заподіяння шкоди, та/або для виконання судового розгляду, ухвали суду чи судового процесу.
Куди ми передаємо та/або зберігаємо вашу особисту інформацію?
Сервер з базою даних https://letme.shop розташований в Фінляндії. Управління даними відбувається в Україні.
Крім того, ми можемо надати певні особисті дані постачальникам продуктів для торгової площадки https://letme.shop, щоб вони могли запропонувати підтримку продуктів своїм клієнтам.
Як довго ми зберігаємо вашу особисту інформацію?
Ваша особиста інформація зберігається на наших серверах доти, доки це необхідно для надання вам наших послуг і дотримання юридичних зобов’язань.
Якщо ви не хочете, щоб ми зберігали вашу особисту інформацію, ви маєте право вимагати її видалення, але в цьому випадку нам доведеться закрити ваш обліковий запис https://letme.shop.
Уся інформація про видалені облікові записи зберігається на наших серверах, щоб ми могли використовувати її в наших законних бізнес-інтересах: для дотримання закону, запобігання шахрайству, вирішення суперечок, усунення проблем, допомоги в розслідуваннях, забезпечення виконання умов використання та/або прийняття інших дії, дозволені законом. Інформація, яку ми зберігаємо, оброблятиметься відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Як забезпечується безпека вашої особистої інформації?
Щоб захистити вашу інформацію, ми застосовуємо певні організаційні заходи для її захисту від несанкціонованого чи незаконного використання та випадкової втрати чи знищення.
1) Ми ділимося та надаємо доступ до вашої інформації в мінімально необхідному обсязі з урахуванням обмежень щодо конфіденційності, де це доречно, і на анонімній основі, де це можливо.
2) Для зберігання вашої інформації ми використовуємо захищені сервери.
3) Ми перевіряємо ідентифікаційні дані всіх осіб, які запитують доступ до приватної інформації, перш ніж надати їм доступ.
4) Ми використовуємо шифрування SSL-сертифікату для захисту передачі даних.
Переконайтеся, що ваша інформація безпечна та захищена. Ми не несемо відповідальності, якщо ви намагаєтеся обійти налаштування конфіденційності на наших веб-сайтах. Якщо ми надаємо вам пароль до певних частин нашого веб-сайту, ви несете відповідальність за його безпеку. Ви не повинні повідомляти його третім особам, особливо для будь яких дій області коментарів та питань, оскільки ці області можуть бути переглянуті будь-яким користувачем наших веб-сайтів.
Зі зрозумілих причин ми не можемо контролювати дії користувачів на наших веб-сайтах. Ось чому вам потрібно з розумом ділитися своєю інформацією в загальнодоступних частинах наших веб-сайтів, оскільки ми не можемо гарантувати, що вашу інформацію не переглянуть неавторизовані особи. Коли ви вирішуєте поділитися своєю інформацією через веб-сайт третіх осіб, вам потрібно ознайомитися з політикою конфіденційності цього веб-сайту, щоб бути в курсі їхньої практики управління/захисту інформації.
Як ви можете отримати доступ до своєї особистої інформації та керувати нею?
Уся особиста інформація, яку ми збираємо про вас, доступна у вашому обліковому записі або на наших серверах і доступна для вас на вимогу. Ви маєте право вносити всі необхідні зміни та виправляти будь-які помилки, наявні в цих даних.
Ви можете отримати свою особисту інформацію в структурованому форматі, який зчитується машиною, видалити її або обмежити її обробку, а також ви можете заперечити обробку ваших персональних даних на основі низки наших законних інтересів, таких як створення профілю для прямого маркетингу та випадки де ми запитували вашу згоду на обробку ваших даних.
Існує низка ситуацій, коли ці права можуть бути обмежені, є низка випадків, коли ми можемо зберегти вашу інформацію після того, як ви відкликаєте свою згоду.
Випадки, коли ми можемо вимагати вашу особисту інформацію для відповідності юридичним або договірним зобов’язанням.
Якщо ви не надасте нам такі дані, ми не зможемо керувати відносинами з вами. У всіх інших випадках надання запитуваної інформації може бути необов’язковим. Якщо у вас є якісь невирішені проблеми, ви маєте право поскаржитися в органи захисту даних.
Маркетинговий вибір щодо вашої особистої інформації
Якщо у нас є ваша згода, ми надішлемо вам маркетингові матеріали, які будуть містити інформацію про продукти, послуги та знижки, які можуть вас зацікавити.
Якщо ви вирішите не отримувати такі сповіщення електронною поштою, ви можете легко відмовитися від них, скориставшись опцією скасування підписки, або зв’язатися з нами електронною поштою.
Cookies
https://letme.shop і всі веб-сайти наших партнерів використовують файли cookie для аналізу поведінки користувачів, збору демографічної інформації про нашу базу користувачів загалом. Файл cookie — це невеликий файл, який зберігається на вашому пристрої, коли ви відвідуєте будь-який веб-сайт. Використанням файлів cookie можна керувати в налаштуваннях веб-переглядача. Якщо ви вимкнете їх, ви можете обмежити певні функції на наших веб-сайтах.
Ми використовуємо функціональні та аналітичні файли cookie. Щоб отримати додаткову інформацію про використання файлів cookie, перегляньте нашу політику щодо файлів cookie або відвідайте веб-сайт www.allaboutcookies.org.
Веб-маяки
Інша технологія, яку ми використовуємо, — це веб-маяки. Необхідно відстежувати користування вами нашим веб-сайтом у таких випадках, як просування електронною поштою або використання інформаційних бюлетенів. Дані, які ми збираємо за допомогою веб-маяків, дозволяють нам відстежувати кількість користувачів, які відкривали наші інформаційні бюлетені. Крім того, веб-маяки допомагають нам зрозуміти поведінку наших клієнтів, учасників і відвідувачів.
Google Analytics
Веб-сайти https://letme.shop використовують Google Analytics, службу веб-аналітики, розроблену Google, Inc. («Google»). Програмне забезпечення Google Analytics використовує файли cookie для аналізу поведінки користувачів. Усі дані (тобто ваша діяльність на веб-сайтах https://letme.shop) збираються за допомогою файлів cookie та зберігаються на серверах Google у Сполучених Штатах.
Google, у свою чергу, використовує ці дані, щоб оцінити поведінку користувачів у цілому, скласти звіти для менеджерів сайтів, а також надати дані службам, пов’язаними з діяльністю на веб-сайті та використанням Інтернету. Google може передавати різні дані третім особам, якщо це вимагається законом або якщо такі треті сторони обробляють інформацію від імені Google.
Google жодним чином не пов’язуватиме вашу IP-адресу з будь-якими іншими даними, які зберігає Google. Якщо ви не хочете надавати Google дані веб-перегляду, ви можете заблокувати використання файлів cookie в налаштуваннях свого браузера. Додаткова інформація про відмову від Google Analytics:
https://policies.google.com/privacy?hl=uk
https://www.google.com/analytics/terms/
Загальнодоступна інформація та веб-сайти третіх осіб (ЯКЩО ДОСТУПНО)
Відгуки
Окрім різноманітних схвалень, ми показуємо відгуки на нашому веб-сайті. Вони публікуються лише після отримання вашої згоди, ми публікуємо ваші відгуки із зазначенням вашого імені. Якщо ви хочете видалити або змінити наявні відгуки, зв’яжіться з нами електронною поштою.
Платформи та віджети соціальних мереж
Усі веб-сайти https://letme.shop мають вбудовані функції соціальних мереж, наприклад, кнопку «Подобається» у Facebook. Ці функції можуть збирати ваші дані, такі як IP-адреса, або розміщувати файли cookie у вашому браузері, щоб збирати статистичну інформацію про вашу взаємодію з нашими веб-сайтами. Функції соціальних медіа розміщені як на нашому веб-сайті, так і на серверах певної соціальної мережі.
Крім цих функцій, ми підтримуємо профілі в основних мережах, включаючи Facebook, Twitter, Instagram і LinkedIn. Зверніть увагу, що будь-яка інформація, яку ви надсилаєте в цих мережах у загальнодоступних місцях, як-от коментарі, може бути легко прочитана, зібрана чи збережена всіма користувачами цих мереж. Ми не можемо контролювати дії інших користувачів цих платформ або дії цих платформ. Ваша діяльність із цими функціями та/або платформами регулюється політиками конфіденційності компаній, які їх надають.
Посилання на інші веб-сайти
Якщо ви клацнете посилання на сторонній сайт, ви залишите https://letme.shop і перейдете на вибраний сайт. Оскільки ми не можемо контролювати діяльність третіх сторін, ми не несемо відповідальності за використання вашої особистої інформації цими сторонами. Будь ласка, перегляньте політику конфіденційності будь-якого іншого постачальника послуг, від якого ви запитуєте послуги.
Регулярне видалення та блокування персональних даних
Контролер інформації повинен зберігати непублічні дані лише в обсязі, необхідному для досягнення мети зберігання, або як це часто надається європейськими законодавцями в законах або правилах, яким підпорядковується контролер.
Якщо мета зберігання не підходить або якщо термін зберігання, встановлений європейським законодавцем чи іншою компетентною інстанцією, закінчується, закрита інформація буде заблокована або видалена.
Конфіденційність дітей
Усі веб-сайти https://letme.shop, а також блоги та сервіси не призначені для використання дітьми віком до 13 років. Ніхто молодше 13 років не може надавати особисту інформацію на наші веб-сайти. Ми не збираємо інформацію від дітей віком до 13 років. Якщо вам менше 13 років, вам заборонено використовувати будь-який із наших веб-сайтів, купувати продукти, доступні на https://letme.shop, коментувати публікації в блогах, публікувати публікації в соціальних мережах або надавати будь-яку особисту інформацію про себе, включаючи своє ім’я , адреса, телефон, email. Якщо ми дізнаємося, що ви порушили цю умову, ваш обліковий запис, а також всю інформацію буде видалено. Якщо ви вважаєте, що ми можемо мати певну інформацію, надану вашою дитиною, зв’яжіться з нами електронною поштою.
Зміни в нашій Політиці конфіденційності
Як контролер даних і обробник даних, ми залишаємо за собою право змінювати або модифікувати цю Політику конфіденційності в будь-який час. У разі застосування деяких змін ми опублікуємо їх у розділі Політика конфіденційності. Ви отримаєте сповіщення електронною поштою про внесення певних змін до нашої Політики
Контактна інформація
Залежно від контексту наданої вами особистої інформації https://letme.shop є як контролером даних, так і обробником вашої особистої інформації відповідно до цієї політики. https://letme.shop є обробником особистої інформації, наданої службам або зібраної через служби від імені або за вказівкою передплатників.
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, включно з обробкою вашої особистої інформації, або якщо ви вважаєте, що ваші права на конфіденційність були порушені, зв’яжіться з нами електронною поштою. Ми відповімо на всі прохання, запити чи проблеми протягом п’ятнадцяти (15) днів.
Мова
Переклад цієї Політики не українською мовою надано лише для зручності. Щоб уникнути будь-яких конфліктів у визначеннях, українська версія має перевагу.
Правова підстава для обробки даних
ст. 6(1) GDPR служить правовою основою для операцій обробки, на які ми отримуємо згоду для певної мети обробки.